Termos de Uso

O ProMap é um software como serviço (SaaS) para gestão do ciclo de projetos de consultoria: comercial, propostas, projetos, apontamento de horas, financeiro e indicadores. O acesso é feito pela internet, por assinatura, sem instalação local.

Para usar o sistema é preciso criar uma conta com dados verdadeiros. As credenciais são pessoais e intransferíveis: você é responsável pelo que acontece na sua conta e deve nos avisar imediatamente se suspeitar de uso indevido.

Cada organização tem um dono, que administra membros, permissões e a assinatura. Convidar alguém dá a essa pessoa acesso aos dados da organização conforme as permissões concedidas — a responsabilidade por quem é convidado é de quem convida.

Não há plano gratuito nem período de teste. O acesso à aplicação é liberado assim que o pagamento da assinatura é confirmado, e permanece disponível enquanto a assinatura estiver ativa.

Os planos, valores e limites vigentes são os exibidos na tela de planos no momento da contratação. A cobrança é recorrente, no ciclo escolhido (mensal ou anual), processada pelo Stripe. A renovação é automática até que você cancele.

Se um pagamento falhar, a assinatura pode ficar inadimplente e o acesso à aplicação é suspenso até a regularização. Os dados não são apagados por conta da suspensão.

Reajustes de preço são comunicados com antecedência razoável e valem a partir do ciclo seguinte, nunca retroativamente.

O cancelamento é feito pelo próprio dono da conta, em Configurações → Assinatura, a qualquer momento. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago — não há corte imediato nem cobrança do ciclo seguinte. Também não há devolução proporcional do período em curso.

Se a contratação foi feita por consumidor pessoa física fora do estabelecimento comercial, aplica-se o direito de arrependimento em até 7 dias, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O conteúdo que a sua consultoria cadastra no ProMap continua sendo dela. Não usamos esse conteúdo para outra finalidade que não operar o serviço, e não o comercializamos.

Você pode exportar os seus dados pessoais a qualquer momento em Configurações → Conta. O tratamento de dados pessoais está detalhado na Política de Privacidade.

Ao usar o ProMap, você concorda em não:

Tentar acessar dados de outra organização; sondar, varrer ou testar a segurança da plataforma sem autorização por escrito; usar o serviço para atividade ilícita; enviar conteúdo que viole direitos de terceiros; sobrecarregar a infraestrutura de forma automatizada; ou revender o acesso sem acordo específico.

O descumprimento pode levar à suspensão da conta, com aviso sempre que for possível avisar antes.

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ficar indisponível em manutenções programadas, falhas de fornecedores de infraestrutura ou eventos fora do nosso controle. Não há, neste momento, SLA de disponibilidade contratado.

O suporte é prestado por e-mail em promap@promaptech.com.br, em dias úteis.

O ProMap é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões de negócio tomadas a partir dos números apresentados são da sua consultoria, e o resultado delas não é de nossa responsabilidade.

Ressalvadas as hipóteses de dolo e as garantias que a lei não permite afastar, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela assinatura nos 12 meses anteriores ao fato.

O software, a marca, a interface e a documentação do ProMap pertencem a 8be Tech. A assinatura concede licença de uso, não transferência de propriedade, e não autoriza copiar, descompilar ou criar obra derivada.

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos titulares de conta ativa e a data de atualização no topo desta página muda junto. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para as relações de consumo, na forma da lei.